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Módulo 07 de 10 · BSC

BSC: indicadores, metas e o painel que a diretoria abre

Objetivo sem número é intenção. Aqui cada objetivo aprovado ganha indicadores, metas com periodicidade e responsável, um calendário gerado automaticamente e um painel consolidado de status para quem decide.

tela de bsc da TESI
Tela real do módulo BSC, já construído e funcionando na plataforma.

O problema que resolve

A meta que muda depois do resultado

Todo mundo já viu: o trimestre fecha abaixo do esperado e, na apresentação, a meta aparece diferente da que foi combinada. Quando a planilha é editável por qualquer um, o controle de resultado vira negociação retroativa.

Como se usa

BSC no dia a dia, passo a passo.

Sem jargão e sem treinamento longo: a sequência abaixo é literalmente a ordem das telas dentro do sistema.

  1. Cadastre os indicadores

    Ciclo, nome, tipo (resultado ou tendência), unidade de medida, fórmula conceitual, polaridade (se maior ou menor é melhor) e periodicidade.

  2. Ligue indicador a objetivo

    Em Objetivos × indicadores só aparecem objetivos de um mapa aprovado. Cada vínculo tem peso percentual, responsável e vigência.

  3. Crie a recorrência de metas

    No calendário, uma nova recorrência liga um calendário com vigência própria ao vínculo, e o sistema gera sozinho todos os quadros de período.

  4. Lance meta e realizado

    Em cada período: valor da meta, tolerância, valor realizado e status (no prazo, atenção ou atrasado).

  5. Segmente quando precisar

    A mesma meta pode ter uma versão geral e versões por pessoa e por produto, acompanhadas de forma independente.

  6. Acompanhe pelo painel

    O painel BSC mostra, em modo leitura, todos os vínculos, o período atual, meta contra realizado e status, indicando se foi calculado ou ajustado à mão.

As regras que fazem diferença

O que este módulo não deixa acontecer.

Regras da própria arquitetura, não recomendações de boas práticas. É o que separa um sistema de estratégia de um formulário bonito.

O período fecha sozinho

Quando a data de hoje ultrapassa o fim do período, ele trava automaticamente. Não existe botão de fechar manual, nem de reabrir.

30 dias de tolerância, só para o realizado

Depois de fechado, há uma janela de 30 dias em que apenas o valor realizado e o status podem ser ajustados. Meta, tolerância, responsável e datas ficam intocáveis.

Indicador só de mapa aprovado

Um vínculo só nasce de objetivo que pertence a mapa aprovado. Rascunho não aparece para medição.

Teto de 400 períodos por recorrência

Uma proteção prática: evita que uma meta diária de vários anos exploda em volume e trave o acompanhamento.

Começar

BSC é uma etapa. O valor está no ciclo inteiro.

Na demonstração, percorremos do diagnóstico à ata da reunião de resultados com dados de exemplo. Ou você assina e começa hoje pelo tutorial guiado.

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