Inquiry
Formulação das perguntas
Antes de qualquer indicador, as perguntas de negócio que realmente importam. É delas que sai um KPI assertivo, não de uma lista de "indicadores de mercado".
Metodologia
O software é novo. O método foi construído em sete anos de campo.
HOJE e IMERSA são as duas metodologias proprietárias da QI Market, publicadas como white papers e refinadas em mais de 45 projetos reais. Em vez de pedir que você invente um método, a TESI executa um que já foi provado em campo.
Plataformas de configuração livre devolvem ao cliente o problema original: alguém ainda precisa saber como se faz um bom planejamento estratégico.
É essa lacuna que as duas metodologias fecham.
Metodologia 1
HOJE, planejamento estratégico
Um framework integrador para intervenções holísticas e multidisciplinares, voltado a encontrar e tratar a causa raiz dos problemas organizacionais, e a gerar resultados que continuam depois que o consultor sai.
O nome tem duplo sentido: é a sigla das quatro etapas e é a referência à urgência de resultado "para hoje" que pressiona as empresas.
Publicada como white paper
Canvas da metodologia HOJE
Esta área é um quadro administrável: a imagem entra pelo painel, sem nova publicação do site.
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Histórico
Entender como a empresa chegou até aqui, antes de propor qualquer coisa.
- Ouvir as partes interessadas
- Entender como a empresa chegou aonde está
- Alinhar expectativas e objetivos
- Mapear estrutura e fluxos
- Aprender particularidades da operação
ResolveRuídos de comunicação, conflitos de interesse, o paradigma do "sempre foi assim" e o retrabalho que nasce de realinhamentos constantes.
Na TESIContexto e Ciclo
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Overview
Definir os números que vão medir a estratégia, antes de escrever a estratégia.
- Determinar KPIs
- Estruturar dados
- Visualizar números
- Encontrar gaps e oportunidades
- Integrar visualizações
ResolveIndicadores isolados e mal definidos, múltiplas fontes desalinhadas e tempo queimado em relatórios repetitivos.
Na TESIBSC e dashboards nativos
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Jornada
Diagnosticar, formular e transformar a decisão em plano com prazo e dono.
- Diagnosticar o cenário
- Traçar estratégias
- Estimar investimento e retorno
- Estabelecer metas e prazos
- Validar o plano de ação
ResolveDiagnóstico e estratégia desconectados dos objetivos, metas que não se cumprem e estruturação errada por não se ter chegado à causa raiz.
Na TESIDiagnóstico, Mercado, Formulação e Mapa Estratégico
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Escalabilidade
Fazer acontecer sem depender de quem começou.
- Implementar o plano de ação
- Controlar resultados via KPIs
- Capacitar as partes envolvidas
- Trocar feedbacks entre lideranças e liderados
- Alcançar melhoria contínua
ResolveImplantação desalinhada com alguma área, retrabalho de relatórios periódicos e dependência da pessoa que aplicou a solução.
Na TESIExecução, Riscos e Governança
A ordem não é decorativa. Overview vem antes do plano e dos controles operacionais: os indicadores fazem parte da formulação da estratégia, não de uma etapa posterior de acompanhamento. É por isso que, na TESI, o BSC nasce colado ao mapa estratégico, e não como um módulo de relatórios no fim da fila.
0menos tempo, em média, entre o plano estratégico e o resultado efetivo
0casos reais aplicados entre 2018 e 2025
Metodologia 2
IMERSA, business intelligence
O framework que liga o pensamento de negócio de quem decide à capacidade técnica de quem trabalha com dados. Ataca uma desconexão conhecida: painéis bonitos que não respondem às perguntas que importam.
A sigla vem das seis etapas, em inglês, e remete a estar imerso nos objetivos do negócio, que é o que separa o profissional de dados que executa daquele que decide junto.
Publicada como white paper
Canvas da metodologia IMERSA
Esta área é um quadro administrável: a imagem entra pelo painel, sem nova publicação do site.
Measurement
Definição dos indicadores
Os KPIs e suas fórmulas de cálculo, de forma tangível e segura, respondendo com clareza às perguntas da etapa anterior.
Example
Modelo de visualização
O desenho dos painéis é idealizado antes do desenvolvimento técnico, o que evita o retrabalho de chegar ao visual certo por tentativa e erro.
References
Referência de dados
Conexão, tratamento e modelagem dos dados. Quando falta informação, cria-se a forma de alimentá-la, em vez de reduzir a ambição do indicador.
Submit
Desenvolvimento e entrega
Com modelo e dados já resolvidos, o desenvolvimento fica curto, e o acesso a informação sensível é limitado por nível hierárquico.
Analysis
Análise e respostas
O fechamento do ciclo: responder de fato às perguntas da primeira etapa e gerar as próximas perguntas.
Aqui também a ordem é o segredo. Desenhar a visualização antes de mexer na base de dados parece contraintuitivo para quem é técnico, e é exatamente isso que impede o BI de virar "automatizar o relatório que já era feito à mão" em vez de virar ativo estratégico.
0menos tempo de desenvolvimento até o BI estar em plena utilização
0menos dashboards necessários, por integração estratégica de indicadores
0projetos corporativos entre 2022 e 2025
Do método ao sistema
Cada etapa da metodologia virou um módulo, e as regras viraram código.
A tradução foi direta. O que antes dependia da disciplina do consultor virou estrutura do software.
| Etapa da metodologia | Módulo na TESI | O que o sistema garante |
|---|---|---|
| Histórico | Contexto · Ciclo | Estrutura, pessoas, organograma versionado e o plano com escopo, participantes e versões formais. |
| Overview | BSC · Dashboards | Indicadores com fórmula, polaridade e periodicidade, calendário de metas gerado sozinho e painel consolidado. |
| Jornada | Diagnóstico · Mercado · Formulação · Mapa | Nota de maturidade calculada, achados rastreáveis, SWOT com lastro obrigatório e objetivos com origem declarada. |
| Escalabilidade | Execução · Riscos · Governança | Planos de ação com evidência, riscos que não fecham sem tratamento e reuniões que geram pendências executáveis. |
O que os white papers também dizem
Os números são histórico, não garantia.
As duas metodologias declaram suas próprias limitações, e nós preferimos repeti-las aqui a escondê-las. As amostras são qualitativas, com cerca de 30 casos em HOJE e 15 em IMERSA, sem generalização estatística. Os prazos e ganhos dos casos são referências orientadas pelo que já aconteceu, não promessa de cronograma.
O resultado depende também de sinergia entre pessoas: a metodologia integra áreas, mas não substitui a disposição delas de trabalhar junto. Empresas grandes, com áreas muito consolidadas, costumam levar mais tempo nessa integração.
Autoria: Bruno Fraga de Oliveira. HOJE, versão 1.0, outubro de 2025. IMERSA, versão 1.0, novembro de 2025.
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